隨著視聽科技發展的日新月異，視聽資料的欣賞已經成為現代人不可或缺的生活重心。早期圖書館是以典藏紙本式圖書為主，隨著民眾需求的改變，現代的圖書館已大量典藏各類型視聽資料。目前國立台中圖書館典藏視聽資料約計26,000卷（片），含括：錄音帶、錄影帶、雷射唱片（CD）、影音光碟（VCD、DVD、LD、CD-ROM）、傳統唱片等，因此，如何做好視聽資料的管理與流通，以服務讀者，已成為圖書館重要的課題。

　　視聽資料類型琳瑯滿目，規格不一，如何做好管理與流通實是一門學問，試就目前國立台中圖書館個人欣賞室視聽資料管理與流通情形，提出個人的經驗。

壹、視聽資料的管理

一、典藏：

1. 一般資料：各類型的資料分別存放，一方面較易排架，另一方面讀者也可以迅速找到所需要的資料。如果將不同類型的資料存放在一起，因為規格不一，將造成排架上極大的困擾，但其最大的缺點是同一主題的資料無法集中，還好目前自動化系統已可以彌補此缺憾，可以透過主題的檢索，查出同一主題不同類型的資料存放位置。
2. 資料附件：部分資料含有附件，另外置放於書架上，讀者可透過線上公用目錄檢索是否有附件及其排架位置。
3. 借閱頻率高的資料：將劇情片（西洋片、國片、日片）、卡通影片及新入庫影片分別存放。根據經驗，大部分讀者（含小朋友）都會將上述影片列為優先選擇，這是為了管理及讀者借閱的方便，所採取的權宜措施。
4. 防止資料遺失的處理：資料貼上磁條，其中雷射唱片、影音光碟已採用保護盒，讀者外借時，才退磁或解開保護盒。
5. 採用多列影音軟體收藏櫃：可以將空間充分利用，典藏大量的視聽資料。

二、設備：

1. 欣賞室備有雙人座位46位，每一座位備有電視、放影機、影音光碟機、耳機及迴帶機，提供讀者自行操作，在館內個別欣賞。

三、簡易問題排除：

1. 視聽設備故障的排除：影像出現模糊、收訊頻道錯誤、接線鬆脫等，都需要館員的經驗做簡易維修技術排除。
2. 錄影帶絞帶或斷帶：輕微的損壞可以做簡單剪輯修復，嚴重的就必需報廢處理。
3. 影片內容和片盒不合：讀者歸還時偶有將影片放錯片盒，館員完成還書手續時，必須檢查影片和片盒是否一致。
4. 讀者只歸還片盒或沒有迴帶：有少部分讀者欣賞後，忘記把影片放進片盒內或迴帶就歸還，館員必須打電話請其歸還。
5. 設備定期保養維修：月末休館請視聽器材維修公司前來維修視聽設備，以保持設備在最佳狀況，提供讀者良好的收視品質。

貳、視聽資料的流通

一、借閱：
　　每位讀者可借閱視聽資料二卷（片），機關團體或學校四卷（片），身心障礙讀者（非視障）優惠四卷（片），借期最長十四天，借期期滿前得依需要辦理續借一次，與圖書外借冊數合計不得超過所規定總數。若欲借之資料已被借出，則可在線上預約該筆資料。視障讀者優惠借閱視聽資料十二卷（片）或有聲書之錄音帶、雷射唱片，借期最長三十天，借期期滿前得依需要辦理續借一次。身心障礙讀者得以電話、通信、傳真等方式辦理借閱，視障讀者本館備有專用郵袋免費郵遞。

二、歸還：
　　投入一樓門口還書口（24小時）或個人欣賞室服務櫃檯完成歸還手續，身心障礙讀者可以郵遞方式歸還。

三、放映：
　　每星期二至星期日下午二時卅分，分別安排各類影片在一樓視聽室、十樓團體欣賞室放映，提供退休民眾、年長者、家庭主婦等在午後有一段休閒娛樂活動。

四、研習：
　　定期辦理電影、音樂、藝術導賞等研習活動，吸引民眾前來利用圖書館，並培養藝術欣賞的素養。

參、結語

　　可預見的，未來視聽資料應該是讀者最喜歡利用的典藏，圖書館如何滿足民眾的需求，並兼顧館藏發展政策，選擇適合的視聽資料，是一項極為嚴厲的挑戰，目前本館已成立選書小組，舉凡提出的購書清單，皆需選書小組評估、篩選，以確保購書的品質。另外據筆者到鄉鎮圖書館訪視的經驗，許多鄉鎮圖書館也開始重視視聽資料的典藏，雖然購書經費不多，相信只要有心，日積月累，也可以開拓新局面，因為圖書館普遍都有一個共同願景－如何吸引民眾利用圖書館，視聽資料應是一個很不錯的媒介。應盡力做好管理與流通工作，並朝「隨選視訊」（video-on demand）數位化服務發展，讓民眾能夠迅速找到自己所喜愛的資料，好好的聆聽、欣賞。